​QUESTION
​よくあるご質問

オーダーについて-----

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　Q.どうお支払いしますか？　

　A.鈴木商会ウェブサイトからクレジットカード又はデビットカードにてお支払いいただけます。

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　Q.領収書は発行可能ですか？　

　A.購入と同時に領収書（レシート）がメールで送信されます。

　

　Q.データ化のみのオーダーはできますか？　

　A.可能です。

　　通常の現像を含む料金と変わりませんので現像を依頼するからご注文をお願いいたします。

　　またデータ化のみの旨をコメントにご記載ください。​

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　Q.多数の種別や10本以上​のオーダーを同時にできますか？

　A.可能です。カートに追加後、一度カートを出ますと現像の注文を追加することができます。

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　Q.直接店舗に持ち込むことは可能ですか？​　

　A.可能です。店舗にてお支払いがいただけます。

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発送について-----

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　Q.どのようにフィルムを送りますか？　

　A.サービス購入後お客様のご都合の良い配送方法にてフィルムを鈴木商会にお送りください。　　

　　鈴木商会では郵送をおすすめしております。詳しくはこちら　　

　　※鈴木商会へフィルムを送る際の送料はお客様負担となります。

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現像について-----

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　Q.白黒やポジ現像は行なっていますか？​　

　A.C-41現像に対応している白黒フィルム以外ご対応ができかねます。

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　Q.期限切れのフィルムは現像可能ですか？

　A.可能です。通常のフィルムと同価格にてご注文いただけます。

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　Q.作例はありますか？　

　A.WebサイトおよびGalleryまたInstagram​では鈴木商会で現像した写真がご覧いただけます。

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　Q.スキャンの画素数はどのくらいですか？　

　A.約600万画素にてデータ化を行なっております。

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納品について-----

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　Q.データ転送は可能ですか？
　A.鈴木商会は1本500円にて現像を行い、データの転送までを行なっております。
　　ネガフィルムの返却が不要な方は『現像＋Webでデータのみの納品』を
　　ネガフィルムのお届けをご希望の場合は

​　　『現像＋Web納品とCD/ネガフィルムお届け』をご選択ください。

　Q.Web納品はどのように行われますか？
　A.鈴木商会で現像をした後、Webクラウドサービスを利用し、

　　お客様にダウンロードが可能なURLをお送りしております。

　　購入時に開くためのパスワードをご設定いただくため、安心してご利用いただけます。
　　また『現像＋Web納品とCD/ネガフィルムお届け』をご選択されたのお客様には

　　Web納品と現物（CD/ネガフィルム）を郵送にて送らせていただきます。

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　Q.納品時の送料はかかりますか？

　A.納品時の送料は鈴木商会にて負担いたします。

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